Algemene Voorwaarden – Anjaly
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Anjaly
Noorderstraat 64
9682 PT Oostwold, Groningen
KvK-nummer: 90482557
BTW-nummer: NL004819765B06
E-mailadres: info@Anjaly.nl
Website: www.Anjaly.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons als webwinkel en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen jou en Anjaly.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Wij doen ons best om de producten duidelijk en zo volledig mogelijk te beschrijven.
-
Elk product bevat een omschrijving met specificaties, prijzen en eventuele levertijden.
-
Bij kunstwerken kan sprake zijn van beperkte oplage of unieke exemplaren. Dit staat bij het product vermeld.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst via onze webshop en wij deze bevestigen per e-mail.
-
Wij mogen een bestelling weigeren als er sprake is van duidelijke fouten (bijvoorbeeld een foutieve prijs) of misbruik.
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
-
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
-
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn.
-
Na betaling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
-
Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
-
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
-
Indien levering vertraging oploopt of (deels) niet mogelijk is, word je daar zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retour)
-
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.
-
Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.
-
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
-
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde kunstwerken kunnen niet geretourneerd worden.
Zie ook onze aparte retourpagina voor de volledige retourprocedure.
Artikel 8 – Verplichtingen bij retour
-
Je bent verantwoordelijk voor de staat van het artikel tijdens de retourzending.
-
Retourzendingen moeten zorgvuldig verpakt worden, bij voorkeur in originele verpakking.
-
Indien een artikel beschadigd of incompleet retour komt, kunnen wij kosten in rekening brengen.
Artikel 9 – Garantie
-
Op kunst geldt de wettelijke garantie: het product moet in goede staat verkeren en bij normaal gebruik naar behoren functioneren.
-
Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via e-mail.
Artikel 10 – Klachtenregeling
-
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@anjaly.nl Wij reageren binnen 2 werkdagen.
-
Komen we er samen niet uit? Dan kun je terecht bij het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
-
Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op deze website zijn eigendom van Anjaly.nl of van de betreffende kunstenaar.
-
Zonder toestemming mag niets worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatste update: 21-01-2026